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制度之籠豈能隨意“破窗”
時間:15-08-21 12:11:32 來源:紅網 作者: 點擊數:
  

  一扇窗戶被打破,如果不及時修復,很快就會有更多的窗戶被打破,這就是制度執行中的“破窗效應”。
 
  扣緊制度執行的“第一顆紐扣”
 
  有一家百來號人的公司,要求上班時間必須配帶工牌。制度明確規定:如果發現不帶工牌,每次罰款20元。最初,有一、兩個員工忘了配帶工牌,管理層不忍心罰款,睜一只眼閉一只眼。制度看來“可有可無”,不遵守的員工漸漸多了起來。由于制度沒有嚴格執行,一個月后,不帶工牌的員工由最初的幾個,發展到一半以上。
  “第一扇破窗”常常是事情惡化的起點。如果第一次“破窗”得到允許,就會傳遞這樣一種信息:制度可以不遵循。針眼大的窟窿,斗大的風,千里之堤,潰于蟻穴。在“破窗效應”示范下,制度將被忽視、違反乃至踐踏!嚴防“破窗效應”,才能扣緊制度執行的“第一顆紐扣”。

  “破窗效應”折射的是對制度的蔑視

  美國斯坦福大學心理學家詹巴斗曾做過這樣一項有趣的試驗:他找了兩輛一模一樣的汽車,把其中一輛擺在中產階級社區,另一輛擺在相對雜亂的社區。他把前一輛車的車牌摘掉,并把車頂打開,結果不到一天,這輛車就被人偷走了。而另一輛車擺了一個星期仍安然無事。后來,詹巴斗用錘子把另一輛車的玻璃砸了個大洞,結果僅僅幾個小時,車就不見了。
  以這項試驗為基礎,1982年3月,美國哈佛大學教授威爾遜首次提出“破窗效應”理論:如果一個公共建筑物的一扇窗戶損壞了并且沒有及時得到修理,很快該建筑物的其他窗戶也會被損壞。
  在生活中,“破窗效應”隨處可見:一個煙頭沒有及時清理,用不了多久就會垃圾遍地;一幅涂鴉沒有擦去,接二連三的漫畫馬上就蓋滿墻壁;有人上班遲到,就有人提前早退;一個人不排隊上公交車,大家就會一哄而上;一個人闖紅燈,后面會跟上一大片……
  “破窗效應”啟示我們,如果某種違反制度的行為,沒有得到有效制止,就可能“更多的窗戶被打破”。制度之堤,毀于蟻穴。
  魯迅先生《再論雷峰塔的倒掉》寫到:杭州雷峰塔之所以倒掉,是因為鄉下人迷信那塔磚放在自己的家中,凡事都必平安,如意,逢兇化吉,于是這個也挖,那個也挖,挖之久久,便倒了。一人一塊,久而久之,磚都給挖空了,雷峰塔豈有不倒掉的道理?“破窗效應”,是對制度執行的挑戰,是對制度的蔑視和傲慢。

  嚴防“破窗效應”

  如果第一個挖雷峰塔的人及時受到了懲罰,如果第一塊被挖走的雷峰塔的磚及時得到了修復,雷峰塔也許不會在1924年9月轟然倒塌。
  嚴防“破窗效應”,需要大喝一聲,猛推一把,大力維護制度權威,狠抓制度落實。

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